Die Arbeit im Stadtteilbüro umfasst drei Bereiche: Die Gemeinwesenarbeit, Prävention mit der Umsetzung der CTC-Strategie und das sozialplanerische Quartiersmanagement.
Mit der Gemeinwesenarbeit unterstützt das Stadtteilbüro die Nordstädter*innen dabei, selbst vor Ort aktiv zu werden. Ziel ist, den Stadtteil gemeinsam gut voran zu bringen. Dazu fördert das Stadtteilbüro den Austausch zwischen Institutionen, Initiativen und Bewohner*innen. Zusammen werden Projekte und Angebote entwickelt, die sich positiv auf das Leben im Stadtteil auswirken. Dabei werden Haupt- wie Ehrenamtliche in ihren Vorhaben vom Stadtteilbüro unterstützt und begleitet. Ein Beispiel dafür ist das Projekt Nord.Pol von Stadtteilbüro und der Kulturfabrik Löseke, bei dem durch künstlerische Aktionen die Nachbarschaft gestärkt wird. Aber auch bei anderen Projekten ist das Stadtteilbüro an der Planung und Durchführung beteiligt. Unter anderem organisiert es „Ins Licht gerückt“ oder den „Nordstadtstrand“ mit.
In der Hildesheimer Nordstadt ist das Stadtteilbüro in Trägerschaft der Lebenshilfe Hildesheim.